杭叉擁有超過740位經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)工程師隊伍及中外專家、740輛配備常用配件及標(biāo)準工具的杭叉售后服務(wù)車，確保高質(zhì)量的售后服務(wù)。叉車行業(yè)全球500強企業(yè)。

價值一億元人民幣的配件常備庫存、17,200 種不同的配件以及計算機聯(lián)網(wǎng)全國配送配件。

杭叉不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量以確保用戶叉車能夠順利、不間斷地使用。

杭叉的定期及全面保養(yǎng)合同服可根據(jù)用戶的叉車及應(yīng)用工況量身定做適合的服務(wù)方案，幫助用戶對叉車進行維護保養(yǎng)，減少叉車因故障而不能工作情況發(fā)生的理想解決方案，用戶可專注于自己的核心業(yè)務(wù)而放心讓杭叉來照看您的叉車。同時杭叉協(xié)助客戶建立系統(tǒng)的叉車管理檔案，提供《叉車履歷冊》，看板管理，協(xié)助制定操作規(guī)程，維護保養(yǎng)，培訓(xùn)等。

根據(jù)每個用戶的不同要求，杭叉銷售代表通過分析其物料搬運的各個環(huán)節(jié)，應(yīng)用杭叉獨有的叉車運營成本分析系統(tǒng)和倉儲布局、設(shè)計和模擬系統(tǒng)STRATOS幫助用戶建立科學(xué)經(jīng)濟的物料搬運方案。杭叉的專業(yè)知識，為服務(wù)用戶而準備。

杭叉率先提供二手叉車服務(wù)，更全面幫助客戶實現(xiàn)不同情況的需求。